Aplicação de software para desenvolver chatbots alimentados por inteligência artificial.
Quickchat AI é um pacote de software baseado em navegador que permite às empresas criar assistência de serviço ao cliente que utiliza inteligência artificial. Um número crescente de organizações prefere tais opções devido à sua escalabilidade juntamente com sua natureza automatizada.
Embora programas como o LiveAgent sejam ferramentas extremamente úteis para responder a consultas geradas pelo usuário, sua funcionalidade tende a ser um pouco limitada. O Quickchat AI é capaz de fornecer soluções mais flexíveis para empresas modernas.
Usando o protocolo GPT-3
O Quickchat AI utiliza algoritmos de aprendizagem de linguagem GPT-3. Sem se tornar excessivamente técnico, esse tipo de inteligência artificial é capaz de entender fala humana básica e fornecer respostas direcionadas. Seus desenvolvedores anunciaram o GPT-3 como a primeira verdadeira interface humano-computador.
Abordando preocupações práticas internas
As empresas devem encontrar um equilíbrio entre a automação e o suporte ao cliente viável. O Quickchat AI visa preencher essa lacuna fornecendo soluções baseadas em consultas personalizadas para que os problemas possam ser resolvidos em um curto período de tempo (em comparação com as estratégias tradicionais de CRM).
Nenhuma habilidade de codificação necessária
Os usuários não precisarão possuir nenhum tipo de conhecimento prévio de codificação devido à natureza "inteligente" desta aplicação. Da mesma forma, os chatbots podem ser adaptados aos parâmetros específicos do negócio em questão, oferecendo um toque pessoal decididamente.
Soluções cada vez mais inteligentes
É possível aproveitar a IA Quickchat como um aplicativo independente ou utilizar este software em sinergia com outros pacotes, como o Pipedrive Sales CRM. Considerando o fato de que a aprendizagem de linguagem GPT-3 está se tornando comum, este pacote poderia muito bem representar a onda do futuro não tão distante.
